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1. 售后咨詢:顧客可以咨詢有關產(chǎn)品的使用、維護、保養(yǎng)等問題。
2. 售后技術支持:提供有關產(chǎn)品使用的技術支持。
3. 售后維修:為顧客提供產(chǎn)品的售后維修服務,包括更換備件、修理等。
4. 售后保養(yǎng):為顧客提供產(chǎn)品的售后保養(yǎng)服務,包括清潔、潤滑、調(diào)試等。
5. 售后培訓:為顧客提供有關產(chǎn)品的使用培訓,使顧客能夠更好地了解產(chǎn)品的特點和使用方法。
6. 售后投訴處理:為顧客提供投訴處理機制,及時了解并處理顧客的投訴,保證顧客的滿意度。